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BIZENIUS

Protocole d’entreprise & gestion d’événements

Le protocole, c’est le respect rendu visible — un événement bien mené dit tout de l’institution avant qu’un mot soit prononcé.

Format

Présentiel · Virtuel

Le programme

Quand le ministre visite, quand la délégation arrive ou quand l’institution célèbre, quelqu’un doit savoir exactement comment cela se fait — préséance et placement, drapeaux et titres, accueil et cadeaux, et un déroulé qui ne laisse rien à l’improvisation. Ce programme entraîne le protocole d’entreprise et la gestion d’événements comme un seul métier : les règles de préséance et de courtoisie diplomatique en contexte d’affaires, la planification d’événement du concept au conducteur, la prise en charge des VIP, et le sang-froid du professionnel pour qui la représentation continue, quoi qu’il arrive.

Ce que vous ferez

Appliquer correctement préséance, titres et courtoisie diplomatique en contexte d’affaires
Planifier un événement du concept au conducteur minute par minute
Accueillir VIP et délégations officielles avec assurance
Absorber les incidents sans que rien ne paraisse — l’événement ne montre jamais la tension

Qui participe

Chargés de protocole ; assistant(e)s de direction et office managers en charge de l’accueil ; équipes communication et événements ; toute personne responsable de visites officielles et de cérémonies.

Les cohortes réunissent administrateurs, dirigeants et les leaders montants qui les suivent — volontairement restreintes, pour que chaque place soit celle d’un pair.

Au programme

Construit pour les décisions auxquelles aucun manuel ne prépare

I.Les règles du jeu
  • Préséance et placement : qui prime, qui s’assoit où, qui parle en premier
  • Titres, formules d’adresse, drapeaux et sensibilités nationales
  • Invitations, réponses et la diplomatie de la liste des invités
II.Construire l’événement
  • Concept, budget et le choix du lieu
  • Le conducteur : chaque minute a un responsable
  • Prestataires, sécurité et la répétition qui sauve la journée
III.Le jour J
  • Du départ à l’arrivée du VIP : l’invité n’attend jamais, ne doute jamais
  • Quand cela dérape : absorber l’incident sans tension visible
  • Le débriefing : ce dont le prochain événement hérite

Questions fréquentes

À qui s’adresse le cours de protocole d’entreprise ?

Il est conçu pour les chargés de protocole, les assistant(e)s de direction et office managers en charge de l’accueil, les équipes communication et événements, et toute personne responsable de visites officielles et de cérémonies. Le programme entraîne le protocole et la gestion d’événements comme un seul métier.

Quelles règles de protocole le cours couvre-t-il ?

Les règles de préséance et de courtoisie diplomatique en contexte d’affaires : qui prime, qui s’assoit où, qui parle en premier ; titres, formules d’adresse, drapeaux et sensibilités nationales ; et la diplomatie des invitations et de la liste des invités. Il construit ensuite l’événement lui-même — concept, budget, lieu, et un conducteur où chaque minute a un responsable.

Prépare-t-il aux visites de VIP et aux imprévus ?

Oui. La prise en charge des VIP de l’arrivée au départ — l’invité n’attend jamais, ne doute jamais — et le sang-froid du professionnel pour qui la représentation continue quoi qu’il arrive, conclus par un débriefing dont le prochain événement hérite. BIZENIUS anime le programme en anglais et en français, avec des éditions intra sur mesure ; dates sur calendrier glissant et tarifs communiqués sur demande.

Qui enseigne

Des praticiens, pas des présentateurs.

Animé par des personnes qui ont tenu le siège, ou conseillé ceux qui le tiennent : dirigeants exécutifs anciens et actuels, administrateurs et présidents de comité, et consultants seniors qui ont siégé aux côtés de comités exécutifs à travers transformations, successions et crises. Ils enseignent à partir des décisions qu’ils ont portées, dans des salles assez restreintes pour travailler les situations propres à la cohorte.

Ce que la faculté apporte

  • Pratique avancée du tableur pour la finance, les RH et la logistique
  • Tableaux de bord de reporting et indicateurs d’effectifs
  • Outils bureautiques et bases de données
  • Systèmes d’évaluation de la performance
  • Communication de dirigeant et présentations à fort impact
  • Négociation et influence consultative

Où ils ont exercé

Praticiens en exercice et anciens praticiens — ceux qui occupent le siège aujourd’hui aux côtés de ceux qui l’ont occupé.

Secteurs: Services professionnels · Secteur public · Pétrole & gaz · Industrie

Régions: Afrique · Moyen-Orient · Europe · Asie · Amériques

Comment ils enseignent

  • Jeux de rôle et pratique filmée avec retour de pairs seniors
  • Études de cas tirées de situations exécutives et de conseil
  • Coaching entre pairs et discussion structurée
  • Instruments d’auto-évaluation et réflexion
  • Un plan d’action de leadership personnel

Les cohortes restent restreintes pour que chaque exercice soit travaillé sur les situations propres aux participants — en présentiel ou en virtuel.

Le profil de la faculté de votre cohorte vous est envoyé avec l’agenda complet et les prochaines dates dès votre demande.Demander la brochure →

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Dans leurs mots

Le transfert de connaissances, au cœur de tout

“Nous avons travaillé avec BIZENIUS pour notre programme jeunes diplômés — ils sont tout simplement remarquables. Le transfert de connaissances et l’apprentissage pratique ont été au cœur de chaque session.”

Kuwait Investment Authority

Des équipes de ces institutions se forment avec BIZENIUS

  • Citi
  • Barclays
  • ExxonMobil
  • Total
  • Gazprom
  • Standard Bank
  • QNB
  • Crédit Agricole
  • Nedbank
  • Absa
  • Raiffeisen
  • Halliburton
  • Baker Hughes
  • ConocoPhillips
  • Ooredoo
  • National Bank of Kuwait
  • Kuwait Finance House
  • Bank Muscat
  • Bank Audi
  • SABB
  • Garanti BBVA
  • Ecobank
  • Arab Bank
  • National Bank of Egypt
  • ADIB
  • Access Bank
  • Afreximbank
  • Repsol
  • QNB ALAHLI
  • Stanbic Bank
  • Equity Group Holdings
  • KCB Bank
  • Lombard Odier
  • NOV
  • Weatherford
  • Subsea 7
  • Al Baraka
  • Banque Misr
  • Burgan Bank
  • Bank ABC

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