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BIZENIUS

Diriger dans la crise : la masterclass du commandement exécutif

La crise ne forge pas le caractère — elle révèle la préparation. Les dirigeants qui tiennent ont répété le premier jour avant qu’il n’existe.

Le programme

Les plans survivent jusqu’à la première heure. Ce programme entraîne la dimension humaine de la réponse de crise : la structure de commandement qui maintient le flux des décisions quand l’information est fausse et le temps compté ; la communication simultanée aux équipes, au conseil, au régulateur et à la presse sans contradiction ; la discipline personnelle — fatigue décisionnelle, calme visible, et savoir ce que seul le directeur général peut décider. Construit autour de deux simulations longues tirées de crises institutionnelles réelles, tous secteurs — financières, opérationnelles et réputationnelles. Formation au leadership de crise pour dirigeants, elle est conduite par simulation plutôt que par exposé : la cohorte traverse deux crises étendues contre la montre, avec une information fausse, un conseil qui veut des réponses, un régulateur qui veut une trace et une presse qui veut un nom. Ce qui s’entraîne, c’est la couche humaine — le commandement, la communication et la discipline personnelle de décider sous la fatigue — pour comités exécutifs, dirigeants et les conseils qui les jugeront ensuite. Animé en anglais et en français, en présentiel et en virtuel, les dates de cohorte étant confirmées sur candidature.

Ce que vous ferez

Mettre sur pied une structure de commandement qui survit au contact des événements
Bien décider avec une information fausse et sans temps
Conduire une communication de crise multi-publics sans contradiction
Diriger visiblement tout en gérant sa propre fatigue décisionnelle

Qui participe

Directeurs généraux, comités exécutifs et leurs suppléants désignés ; responsables de cellule de crise ; administrateurs appelés à être dans la salle.

Les cohortes réunissent administrateurs, dirigeants et les leaders montants qui les suivent — volontairement restreintes, pour que chaque place soit celle d’un pair.

Au programme

Construit pour les décisions auxquelles aucun manuel ne prépare

I.Le commandement
  • La première heure : structure, rôles et les décisions qui ne peuvent attendre
  • Discipline de l’information : agir sur le connu, marquer l’inconnu
  • Ce que seul le DG peut décider — et ce qu’il ne doit pas toucher
II.La communication sous le feu
  • Équipes, conseil, régulateur, presse : une vérité, quatre cadrages
  • Le communiqué d’attente et le piège de la certitude prématurée
  • Le temps des réseaux : quand le récit va plus vite que les faits
III.Les simulations
  • Simulation un : une défaillance opérationnelle devient publique
  • Simulation deux : une crise financière ou d’intégrité atteint le régulateur
  • Débrief : l’écart entre votre plan et votre comportement

Questions fréquentes

Comment la masterclass de crise est-elle animée ?

Elle est fondée sur la simulation, autour de deux exercices longs tirés de crises institutionnelles réelles, tous secteurs — une défaillance opérationnelle qui devient publique, et une crise financière ou d’intégrité qui atteint le régulateur — chacun suivi d’un débrief sur l’écart entre le plan et le comportement réel.

Une équipe dirigeante doit-elle participer ensemble ?

La cohorte ouverte accueille directeurs généraux, membres de comité exécutif et leurs suppléants désignés, responsables de cellule de crise et administrateurs appelés à être dans la salle. Pour une équipe dirigeante au complet, une édition intra-entreprise permet de répéter ensemble sa propre structure de commandement — souvent le format le plus révélateur.

Dans quelles langues le programme est-il animé, et quand ?

BIZENIUS anime la masterclass en anglais et en français. Les sessions suivent un calendrier glissant, avec des dates confirmées sur demande ; les tarifs sont communiqués sur simple demande.

En quoi diffère-t-elle d’une formation à la continuité d’activité ou à la gestion de crise ?

La formation à la continuité et à la gestion de crise construit le plan et les procédures. Cette masterclass entraîne ceux qui devront diriger quand le plan rencontre sa première heure : comment la structure de commandement maintient le flux des décisions, comment parler aux équipes, au conseil, au régulateur et à la presse sans contradiction, et ce que seul le directeur général peut décider. Elle suppose que le plan existe et travaille la couche que le plan ne peut répéter.

Comment fonctionne l’admission, et combien coûte le programme ?

L’admission se fait sur candidature, selon des critères énoncés : le siège que vous occupez — directeur général, dirigeant exécutif ou membre de comité exécutif, ou administrateur siégeant à un comité de crise ou des risques — ou un mandat confirmé pour l’occuper, et l’étendue de votre mandat. Chaque candidature est lue par une personne et BIZENIUS se réserve le droit de décliner. Les honoraires sont communiqués dans la réponse à votre candidature, avec les formats et les prochaines dates de cohorte, avant tout engagement de votre part. Ils ne sont pas publiés.

Qui enseigne

Des praticiens, pas des présentateurs.

Animé par des personnes qui ont tenu le siège, ou conseillé ceux qui le tiennent : dirigeants exécutifs anciens et actuels, administrateurs et présidents de comité, et consultants seniors qui ont siégé aux côtés de comités exécutifs à travers transformations, successions et crises. Ils enseignent à partir des décisions qu’ils ont portées, dans des salles assez restreintes pour travailler les situations propres à la cohorte.

Ce que la faculté apporte

  • Coaching de dirigeants et d’équipes
  • Conduire le changement et diriger des managers
  • Leadership émotionnellement intelligent et fondé sur les forces
  • Présentations à fort impact et communication de dirigeant
  • Dispositifs et normes de continuité d’activité
  • Résilience opérationnelle et réponse aux incidents

Où ils ont exercé

Praticiens en exercice et anciens praticiens — ceux qui occupent le siège aujourd’hui aux côtés de ceux qui l’ont occupé.

Secteurs: Banque & services financiers · Secteur public · Services professionnels · Technologie & fintech

Régions: Afrique · Moyen-Orient · Europe · Asie · Amériques

Comment ils enseignent

  • Jeux de rôle et pratique filmée avec retour de pairs seniors
  • Études de cas tirées de situations exécutives et de conseil
  • Coaching entre pairs et discussion structurée
  • Instruments d’auto-évaluation et réflexion
  • Un plan d’action de leadership personnel

Les cohortes restent restreintes pour que chaque exercice soit travaillé sur les situations propres aux participants — en présentiel ou en virtuel.

Le profil de la faculté de votre cohorte vous est envoyé avec l’agenda complet et les prochaines dates dès votre demande.Demander la brochure →

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Dans leurs mots

Le transfert de connaissances, au cœur de tout

“Nous avons travaillé avec BIZENIUS pour notre programme jeunes diplômés — ils sont tout simplement remarquables. Le transfert de connaissances et l’apprentissage pratique ont été au cœur de chaque session.”

Kuwait Investment Authority

The Capability Arc™

Renforcer · Advisory

Appétit pour le risque & gouvernance des risques d’entreprise

Un appétit pour le risque relié aux décisions quotidiennes.

Automatiser · Smart IT

Automatisation du reporting & tableaux de bord

Automatiser les états produits à la main aujourd’hui.

La formation est un point de la Capability Arc. Beaucoup d’institutions associent ce programme à la mission de conseil — puis automatisent ce que le cadre exige.

Des équipes de ces institutions se forment avec BIZENIUS

  • Citi
  • Barclays
  • ExxonMobil
  • Total
  • Gazprom
  • Standard Bank
  • QNB
  • Crédit Agricole
  • Nedbank
  • Absa
  • Raiffeisen
  • Halliburton
  • Baker Hughes
  • ConocoPhillips
  • Ooredoo
  • National Bank of Kuwait
  • Kuwait Finance House
  • Bank Muscat
  • Bank Audi
  • SABB
  • Garanti BBVA
  • Ecobank
  • Arab Bank
  • National Bank of Egypt
  • ADIB
  • Access Bank
  • Afreximbank
  • Repsol
  • QNB ALAHLI
  • Stanbic Bank
  • Equity Group Holdings
  • KCB Bank
  • Lombard Odier
  • NOV
  • Weatherford
  • Subsea 7
  • Al Baraka
  • Banque Misr
  • Burgan Bank
  • Bank ABC

À lire sur le sujet

Rédigé par les praticiens qui animent le programme — à lire avant de nous contacter.

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