Construire des activités performantes en banque de détail, PME & entreprises
La plupart des banques gèrent détail, PME et entreprises comme trois silos avec trois stratégies — les banques qui surperforment les pilotent comme un seul moteur de croissance sur des données, des plateformes et une discipline partagées.
Format
Présentiel · Virtuel
Sessions à venir
Choisissez une session pour postulerADMISSIONS OUVERTESLe programme
Les pressions sont les mêmes sur chaque ligne de métier : adoption limitée de l’IA, gestion de produit faible, parcours clients fragmentés, données sous-exploitées, concurrents fintech plus rapides. Ce programme travaille la réponse comme un système connecté plutôt que trois correctifs départementaux : l’IA appliquée là où elle change le compte de résultat — tarification, rentabilité, acquisition et ventes croisées ; une gestion de produit qui conçoit pour le segment client, pas pour l’organigramme ; une expérience omnicanale construite avec le design digital moderne ; et la mécanique de transformation — équipes agiles augmentées par l’IA et une feuille de route que les participants construisent pour leur propre banque. Ancré dans la pratique mondiale et travaillé sur des cas de marchés en croissance, il se conclut par un plan de mise en œuvre que chaque participant peut défendre devant son comité exécutif.
Ce que vous ferez
Qui participe
Chargés de relation PME et banquiers d’affaires ; responsables d’agence et de portefeuille ; équipes digital, marketing et ventes ; professionnels du risque et du crédit ; équipes IT et IA ; praticiens de la microfinance, de la finance de développement, du financement du commerce et du crédit digital ; direction générale et exécutive.
Au programme
Construit pour les décisions auxquelles aucun manuel ne prépare
I.Un moteur, trois lignes
- Le diagnostic honnête : où détail, PME et entreprises sous-performent — et pourquoi les causes sont communes
- L’IA dans le compte de résultat : tarification, rentabilité et décision qui font bouger les chiffres
- Données et analytique comme actif partagé sur lequel tournent les trois lignes
II.Produits et parcours
- La gestion de produit moderne : conception par segment, itération rapide, décisions d’arrêt honnêtes
- L’expérience omnicanale : un design digital qui garde l’agence et l’appli dans un même parcours
- Acquisition et ventes croisées : le growth marketing piloté par l’IA face à la concurrence fintech
III.Le faire durer
- Une transformation digitale qui livre : équipes agiles augmentées par l’IA et un déficit de compétences comblé délibérément
- Le leadership outillé par la technologie : ce que les dirigeants doivent décider, financer et protéger
- Votre feuille de route : un plan de mise en œuvre construit en salle, prêt pour le comité exécutif
Questions fréquentes
Le programme traite-t-il la banque de détail, PME et entreprises séparément ou ensemble ?
Ensemble — c’est précisément l’objet. La plupart des banques gèrent les trois lignes comme des silos avec trois stratégies ; ce programme les travaille comme un seul moteur de croissance sur des données, des plateformes et une discipline partagées. Tarification et ventes croisées pilotées par l’IA, gestion de produit moderne et parcours omnicanaux sont appliqués aux trois lignes de métier.
Qui devrait y participer ?
Chargés de relation PME et banquiers d’affaires ; responsables d’agence et de portefeuille ; équipes digital, marketing et ventes ; professionnels du risque et du crédit ; équipes IT et IA ; praticiens de la microfinance, de la finance de développement, du financement du commerce et du crédit digital ; direction générale et exécutive. Les équipes mixtes en tirent le plus grand bénéfice, le programme étant construit autour d’un système de croissance partagé.
Avec quoi les participants repartent-ils ?
Une feuille de route de transformation calibrée pour leur propre banque — un plan de mise en œuvre construit en salle, prêt à être défendu devant le comité exécutif. En chemin, ils travaillent les cas d’usage de l’IA qui font bouger le compte de résultat, la conception de produit par segment avec des décisions d’arrêt honnêtes, et l’acquisition et les ventes croisées pilotées par l’IA face à la concurrence fintech.
Peut-il être adapté à notre banque, et comment les frais sont-ils fixés ?
Oui. Chaque programme BIZENIUS est disponible en intra, adapté à l’établissement — votre répartition entre lignes de métier, votre marché et votre position concurrentielle — et les cas peuvent être travaillés sur votre propre contexte de marché en croissance. La formation est dispensée en anglais et en français. Les frais sont communiqués sur demande et les dates proviennent d’un calendrier glissant, sur demande.
Qui enseigne
Des praticiens, pas des présentateurs.
Animé par des praticiens qui occupent, ou ont occupé, les sièges auxquels ce programme vous prépare : trésoriers de groupe et responsables de la gestion actif-passif, chief risk officers, responsables du crédit et de la gestion du capital, et anciens superviseurs de banque centrale qui ont examiné les dispositifs mêmes qu’ils enseignent aujourd’hui. Entre les cohortes, ces mêmes personnes conseillent des banques sur ces dispositifs : ce que vous apprenez est ce qui se défend aujourd’hui devant les conseils et les régulateurs.
Ce que la faculté apporte
- Conception des processus de banque commerciale et d’entreprise
- Banque des PME : organisation, produits et crédit
- Banque digitale et par agents, canaux et paiements
- Développement de produits et marketing financier
- Transformation digitale à l’échelle de la banque
- Transformation du core banking et livraison de programmes
Où ils ont exercé
Praticiens en exercice et anciens praticiens — ceux qui occupent le siège aujourd’hui aux côtés de ceux qui l’ont occupé.
Secteurs: Banque & services financiers · Technologie & fintech · Assurance
Régions: Afrique · Moyen-Orient · Europe · Asie · Amériques
Comment ils enseignent
- Études de cas réelles d’institutions
- Exercices pratiques sur des données bancaires réalistes
- Séances de confrontation à la manière d’un superviseur
- Résolution de problèmes en groupe sur des cas institutionnels réalistes
- Contrôles de connaissances et plan d’action personnel
Les cohortes restent restreintes pour que chaque exercice soit travaillé sur les situations propres aux participants — en présentiel ou en virtuel.
Le profil de la faculté de votre cohorte vous est envoyé avec l’agenda complet et les prochaines dates dès votre demande.Demander la brochure →
Partager ce programme
Vous connaissez la bonne personne pour cette place ?Recommander un collègue →
Dans leurs mots
Le transfert de connaissances, au cœur de tout
“Nous avons travaillé avec BIZENIUS pour notre programme jeunes diplômés — ils sont tout simplement remarquables. Le transfert de connaissances et l’apprentissage pratique ont été au cœur de chaque session.”
Kuwait Investment Authority
Extrait du Registre des Mandats
Mandat № 06 · MENA
Faire du segment PME une franchise, et non plus un problème de souscription
Toutes les banques veulent le segment PME. Rares sont celles qui savent comment y gagner de l’argent.
Ouvrir le dossier →
The Capability Arc™
Renforcer · Advisory
Conseil & Advisory
Un banc senior en risque, trésorerie et réglementation.
La formation est un point de la Capability Arc. Beaucoup d’institutions associent ce programme à la mission de conseil — puis automatisent ce que le cadre exige.
Des équipes de ces institutions se forment avec BIZENIUS
Programmes associés
Masterclass — Banque de détail
Faire croître les revenus de la banque de détail tout en réduisant les coûts — stratégies de distribution, de marketing et de productivité tirées de banques de détail du monde entier et adaptées à votre marché.
Voir le programmeMasterclass — Banque des PME
Construire une franchise de banque PME rentable — stratégie, offres groupées, tarification ajustée du risque et discipline du processus de crédit, enseignées par un dirigeant bancaire expérimenté.
Voir le programmeLa banque de détail pilotée par l’IA : transformer le service, accroître les revenus et l’expérience client
L’engagement piloté par l’IA pour les banques de détail — chatbots, connaissance prédictive et opérations automatisées qui retiennent des clients prêts, sinon, à passer chez une fintech.
Voir le programmeBanking & Finance
Partez avec la brochure.
Une demande — l’agenda complet, la faculté et les prochaines dates de cohorte, envoyés personnellement par l’équipe des admissions.